Terms And Conditions
Terms & Conditions – OutfitBD
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
OutfitBD (www.outfitbd.store) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলার জন্য সম্মত হন। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটে অর্ডার করার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
OutfitBD–এ প্রদর্শিত সমস্ত পণ্যের ছবি এবং বিবরণ শুধুমাত্র তথ্যের জন্য। পণ্য আসল রঙ বা নকশায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
আমরা অর্ডার গ্রহণের পরও স্টক অনুপস্থিতির কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে অর্ডার করার সময়।
ভুল বা অবাস্তব তথ্যের কারণে অর্ডার বাতিল হলে OutfitBD দায়ী থাকবে না।
২. অর্ডার এবং মূল্য (Orders & Pricing)
সমস্ত পণ্যের দাম পরিবর্তনশীল এবং পূর্ব ঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন হতে পারে।
অর্ডার কনফার্মেশনের পরে দাম পরিবর্তন হবে না।
অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক হতে হবে।
৩. ডেলিভারি শর্ত (Delivery Terms)
OutfitBD–এর ডেলিভারি সার্ভিস সারাদেশে উপলব্ধ।
ডেলিভারি সময়:
ঢাকার ভিতরে: ১–২ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে: ২–৩ কার্যদিবস
পণ্য গ্রহণের সময় সমস্যা বা ক্ষতি থাকলে তা সঙ্গে সঙ্গে আমাদের WhatsApp/Email–এ জানাতে হবে।
Delivery Charge & Coverage:
ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি সাধারণত ফ্রি বা নির্ধারিত চার্জে হবে।
ঢাকার বাইরে ডেলিভারিতে চার্জ লাগতে পারে।
Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করা হয়। Delivery man-এর মাধ্যমে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের সময় Delivery Charge প্রযোজ্য হবে।
৪. এক্সচেঞ্জ এবং রিটার্ন শর্ত (Exchange & Return Policy)
ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
📌 শর্তাবলি:
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত ও অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
ট্যাগ, স্টিকার বা সিল ক্ষতিগ্রস্ত হলে এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।
শুধুমাত্র Size বা Defect Issue-এ এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য।
ব্যবহৃত বা ওয়াশ করা পণ্য এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।
৫. Payment Terms / Methods
আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত পেমেন্ট অপশন উপলব্ধ:
bKash Payment
Nagad Payment
Bank Transfer
Cash on Delivery (COD)
পেমেন্ট সম্পন্ন হলে অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
৬. COD Policy
Cash on Delivery (COD) সমস্ত অর্ডারের জন্য প্রযোজ্য।
ডেলিভারি ব্যর্থ বা গ্রাহক অনুপস্থিত থাকলে পুনরায় ডেলিভারিতে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে কেবলমাত্র পণ্য ফেরত আসলে রিফান্ড প্রক্রিয়া হবে।
৭. Warranty / Product Guarantee
সমস্ত পণ্যের জন্য Manufacturer বা OutfitBD–এর দ্বারা Standard Warranty/Guarantee প্রদান করা হয়।
ক্ষতিগ্রস্ত বা ডিফেক্টেড পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড দেওয়া হবে।
Warranty শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্টের জন্য প্রযোজ্য, ব্যবহারজনিত ক্ষতি হলে প্রযোজ্য নয়।
৮. Special Offers / Discounts Rules
অফার বা ডিসকাউন্ট কুপন ব্যবহার শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে অর্ডারের সময় প্রযোজ্য।
কোনো প্রকার কুপন বা ডিসকাউন্ট ম্যানুয়ালি পোস্ট-অর্ডার প্রযোজ্য নয়।
অফার প্রযোজ্য না হলে তা নিশ্চিত করার অধিকার OutfitBD রাখে।
৯. WhatsApp Contact Instructions
আপনি সরাসরি আমাদের WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে পারেন:
01336561605 – WhatsApp Chat
01317420444 – WhatsApp Chat
01871828219 – WhatsApp Chat
01345719185 – WhatsApp Chat
আমরা ২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট প্রদান করি।
১০. কপিরাইট এবং কনটেন্ট (Copyright & Content)
OutfitBD–এর ওয়েবসাইটের সমস্ত ছবি, টেক্সট, লোগো এবং ডিজাইন কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
কোনো কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
১১. পরিবর্তনশীল শর্তাবলী (Modifications)
OutfitBD যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হওয়ার পর ওয়েবসাইটে সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ দেখানো হবে।
উপসংহার:
OutfitBD–এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে চলার জন্য সম্মত হচ্ছেন। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি নিরাপদ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে।
